Česká obchodná inšpekcia (ČOI) v druhom štvrťroku tohto roku vykonala 194 cielených kontrol internetových obchodov. Pri 169 kontrolách zistila porušenie právnych predpisov (87,11 %). Informuje o tom spravodajský portál TN.cz.
Najčastejšie české e-shopy porušili povinnosti informovať spotrebiteľa o rozsahu, podmienkach a spôsobe uplatnenia reklamácie (84 prípadov). Nasledovalo používanie nekalých obchodných praktík a „poskytovanie nepravdivých informácií či informácií uvádzajúcich do omylu o výrobku, službe, cene, servise, právach spotrebiteľa,“ uviedol hovorca ČOI František Kotrba.
Internetové obchody tiež v mnohých prípadoch neoznámili spotrebiteľovi podmienky, lehoty a postup pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy alebo mu neposkytli znenie zmluvy a všeobecných podmienok v textovej podobe. ČOI preto uložila 263 pokút v celkovej sume 3,428 milióna českých korún.