Spoločnosť IKEA sťahuje z predaja vybrané vonkajšie svetelné reťaze a lampy LED zo série LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA a SVARTRÅ. Dôvodom je výrobné zlyhanie, ktoré spôsobilo, že zástrčky týchto výrobkov nespĺňajú bezpečnostnú normu, čím hrozí riziko úrazu elektrickým prúdom.
Ako rozpoznať chybné výrobky?
Ako spresnila spoločnosť, konkrétne výrobky možno identifikovať podľa názvu transformátora LED (ICPSH24-2-IL-1), dátumovej pečiatky na transformátore a názvu zástrčky (SYK-02F). Spoločnosť zároveň zverejnila na svojom webe aj zoznam výrobkov zahŕňajúci LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA a SVARTRÅ v rôznych variantoch. IKEA zdôraznila, že všetky jej výrobky prechádzajú dôkladným testovaním.
„Napriek tomu sa zistilo, že jeden typ zástrčky nespĺňa normu pre ochranu proti vode, čo viedlo k stiahnutiu týchto výrobkov z predaja. Na výrobky s iným transformátorom LED, inou dátumovou pečiatkou alebo inou zástrčkou sa toto stiahnutie nevzťahuje,“ vysvetlila spoločnosť.
Nepotrebuje ani bloček
Zákazníci, ktorí vlastnia niektorý z chybných výrobkov zo série LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA a SVARTRÅ, by ich mali okamžite prestať používať a kontaktovať spoločnosť IKEA so žiadosťou o vrátenie celej sumy. „Tiež vyzývame, aby ste informovali svoje okolie o tomto stiahnutí z predaja, najmä ak vedia o niekom, kto takýto výrobok dostal ako dar, požičal si ho alebo ho odkúpil,“ uviedla Alexandra Strapáková v mene spoločnosti IKEA. Dodala, že výrobky je možné vrátiť v ktoromkoľvek obchodnom dome IKEA a požiadať o vrátenie celej kúpnej sumy aj bez potreby predloženia dokladu o zaplatení.
Viac informácii ponúka webová stránka, ako aj bezplatná infolinka IKEA na čísle +421 910 489 799.