BRATISLAVA 13. júla (WEBNOVINY) – Z tureckej Antalye dnes priletelo na bratislavské letisko prvé špeciálne lietadlo so 168 dovolenkármi skrachovanej cestovky Karya Tour. Namiesto plánovaného ranného odletu leteli až poobede, do Bratislavy sa tak dostali takmer o osem hodín neskôr. Druhý špeciál z Turecka poletí rovnako dnes, o devätnásť desať nášho času.
Pán Roland, ktorý do bratislavskej príletovej haly vošiel ako prvý, bol spokojný, napriek krachu cestovnej kancelárie nemusel so svojou rodinou nič doplácať ani sa nikam sťahovať. Nesťažoval sa ani na personál hotela či slovenských delegátov, v ich prípade sa všetci snažili pomôcť. „Keď som sa dozvedel, že spoločnosť skrachovala, delegátka mi informáciu o krachu potvrdila. Bohužiaľ nám oznámila, že let si musíme zabezpečiť sami,“ povedal pán Roland. Ani to však nebol problém. Dodal ale, že nie všetci dovolenkári mali také šťastie ako oni.
To potvrdila i jedna z účastníčok dovolenky. „Mali sme problémy s ubytovaním, s transferom i odletom. Ostali sme bez delegáta, a teda bez informácií. Dovolenka sa nám skrátila o tri dni, no pokazená bola už od piatka.“ Jej zlé skúsenosti potvrdila i ďalšia pani: „Slovenskí delegáti hneď zmizli. Volali sme delegátke, tá povedala, že je už na letisku. Plakala nám do telefónu. Boli sme tak odkázaní sami na seba. Informácie sme mali len zo Slovenska,“ opísala svoj pobyt. Obe sa však zhodli, že o nich bolo dobre postarané, hoci si štyri dni dovolenky museli zaplatiť duplicitne.
Situácia nebola všade rovnaká, niektorí dovolenkári si svoj pobyt museli skrátiť, iní nie. Rovnako to bolo s platením. Napriek tomu sa však viacerí klienti skrachovanej cestovky zhodli na tom, že od piatka ich pobytu v Turecku vládol chaos, neistota, obavy a nedostatok informácií.
Oficiálnu informáciu o úpadku CK Karya Tour oznámili v piatok 9. júla. O klientov sa začala starať Alianz – Slovenská poisťovňa, v ktorej je cestovná kancelária poistená na sumu 550-tisíc eur. Ako agentúru SITA informovala hovorkyňa Alianz – SP Lucia Muthová, v čase úpadku bolo v Turecku približne 1 100 klientov cestovky. Poisťovňa začala hotelom poskytovať záruky za ubytovanie klientov. Kritické situácie s niektorými hotelmi museli riešiť pracovníci asistencie na mieste.
Klienti boli ubytovaní v okolí Antalye, vo viac ako 80 hoteloch. Odlety z Turecka v piatok, sobotu a nedeľu boli ešte v pôvodne plánovaných termínoch a zabezpečené samotnou cestovnou kanceláriou. Ostatní klienti mali zabezpečené ubytovanie v pôvodných alebo náhradných hoteloch, stravu, transfer na letisko a odlet na Slovensko. Dnešné špeciálne lety z Turecka spolu dopravia okolo 340 dovolenkárov, v Turecku ostáva ešte 60 ľudí. Domov priletia postupne charetrovými letmi do Košíc i Bratislavy. Pätnásť dovolenkárov sa ešte poisťovni Alianz – SP neozvalo, s ich prepravou by rovnako nemal byť problém.
SITA