Súkromný dopravca pre vykoľajenie nákladného vlaku pri Krompachoch a prerušenie osobnej železničnej dopravy upozorňuje, že treba rátať aj s niekoľkohodinovými meškaniami.
Vlaky spoločnosti RegioJet, a. s., na trase Košice – Žilina – Praha premávajú. V úseku Spišské Vlachy – Margecany, kde je po vykoľajení nákladného vlaku pri Krompachoch v sobotu večer prerušená osobná železničná doprava, musia byť vlaky nahradené autobusmi.
Ako dopravca informoval, treba preto rátať aj s niekoľkohodinovými meškaniami. Nehoda je natoľko vážna, že si na niekoľko dní vyžiada úplné zastavenie dopravy.
„Napriek tomu, že sme situáciu nezavinili, budeme cestujúcich finančne kompeznovať a v určitých prípadoch, napríklad, ak sa im neujde miesto na sedenie, im podľa zmluvných prepravných podmienok vrátime časť alebo celé cestovné,“ oznámil regioJet na svojom portále.
Reklamácie môžu cestujúci posielať na e-mail riaditel@regiojet.sk, mali by však brať na vedomie, že reklamačné oddelenie a call centrum je maximálne preťažené.
Dopravca pre nehodu a prerušenie dopravy na časti trate prijal prevádzkové opatrenia pre vlaky jazdiace medzi Košicami a Prahou.
Nedeľa 17. februára
RJ 1011/409 (denný vlak Praha-Košice)
Súprava ukončila jazdu v stanici Spiššké Vlachy (medzi stanicami Spiššká Nová Ves a Kysak). Cestujúci tu prestupujú na náhradné autobusy, ktoré ich postupne odvezú k náhradnej vlakovej súprave do Margecian. Po prestúpení cestujúcich bude vlak pokračovať smer Kysak a Košice.
RJ 1020 (nočný vlak Humenné-Košice-Praha)
Vo vlaku bude znížená kapacita a nebudú v ňom radené lôžkové vozne. Cestujúcich, ktorým sa neujde miesto, vlak odvezie na státie. Dopravca odporúča stornovať lístky. V úseku Humenné – Košice je zavedená náhradná autobusová doprava.
„V úseku Košice – Margecany (medzi stanicami Kysak a Poprad-Tatry) bude vypravená špeciálná náhradná súprava. Vlak bude mať zníženú kapacitu a bude bez miesteniek. V úseku Margecany-Spiššké Vlachy odvezú cestujúcich náhradné autobusy,“ uviedol RegioJet. V úseku Spiššké Vlachy – Praha bude vypravená náhradná súprava so zniženou kapacitou a bez lôžkových vozňov.
RJ 1021 (nočný vlak Praha – Košice)
Súprava ukončí jazdu v stanici Spiššké Vlachy. „Cestujúci tu prestúpia na náhradné autobusy, ktoré ich postupne odvezú k náhradnej vlakovej súprave do Margecian. Po prestúpení cestujúcich bude vlak pokračovať smer Kysak a Košice,“ priblížil dopravca.
Pondelok 18. februára
RJ 1008/400 (ranný vlak Košice – Praha)
V úseku Košice – Margecany bude vypravená špeciálná náhradná súprava. Vlak bude mať zníženú kapacitu a bude bez miesteniek. V úseku Margecany – Spiššké Vlachy odvezú cestujúcich náhradné autobusy. Od stanice Spišské Vlachy až do Prahy pôjde bežná súprava bez obmedzenia.
RJ 1012 (denný vlak Košice – Praha)
V úseku Košice – Spiššké Vlachy odvezú cestujúcich náhradné autobusy. Od stanice Spišské Vlachy až do Prahy pôjde bežná súprava bez obmedzenia.
Výluka sa dotkne aj ďalších spojov v nasledujúcich dňoch. Spoločnosť bude o náhradnej doprave informovať.
