S novým rokom prichádzajú aj nové prípady podvodných a phishingových aktivít, ktoré zneužívajú meno Slovenskej pošty. Pošta upozorňuje verejnosť na podvody zamerané na získanie citlivých údajov jej klientov prostredníctvom SMS správ a e-mailov, ktoré môžu vzbudzovať dojem, že sú odoslané z pošty.
Zákaznícke centrum zaznamenalo aj zvýšený počet hlásení o podvodných volaniach, a preto apeluje na obozretnosť a ponúka konkrétne rady, ako ich včas rozpoznať. V posledných týždňoch niektorí Slováci dostali SMS z čísla s predvoľbou Maroka so žiadosťou o doplnenie kontaktných údajov alebo správu s informáciou o tom, že ich balík bol vrátený na sklad kvôli nepresnej adrese.
Rôzne typy podvodov
Slovenská pošta zaznamenala viac ako 50 rôznych typov podvodných e-mailov a SMS, ktoré vyzývajú adresátov k úhrade platieb za doručenie zásielky, aktualizácii údajov o doručení, doplneniu chýbajúcich informácií v adrese doručenia, úhrade poplatku za prekročenie váhy zásielky či zapojeniu sa do súťaží a prieskumov. Tieto správy často obsahujú link na falošnú webovú stránku, kde požadujú zadanie platobných údajov.
Medzi Slovákmi sa šíria nové podvodné správy. Ak vám prišli tiež, toto určite nerobte
Pri telefonátoch sa podvodníci môžu vydávať za zamestnancov pošty a žiadať osobné údaje alebo poplatok. Slovenská pošta zdôrazňuje, že jej pracovníci nikdy nevolajú z utajeného telefónneho čísla a nikdy nežiadajú úhradu poplatkov prostredníctvom e-mailov alebo SMS. Ak dostanete správu, ktorá obsahuje žiadosť o platbu cez odkaz alebo prílohu, ide pravdepodobne o podvod.
Ostražitosť pri komunikácii
V prípade doručenia podozrivého e-mailu odporúča pošta skontrolovať odosielaciu e-mailovú adresu a podacie číslo zásielky. Podvodné správy často obsahujú aj nepravdivé údaje, ako nesprávne číslo zákazníckeho centra. Ak máte pochybnosti o hodnovernosti správy, overte si informácie na oficiálnom webe Slovenskej pošty.
Ministerstvo práce upozorňuje verejnosť na falošné SMS správy zaslané v jeho mene
Na podozrivé e-maily nereagujte a neklikajte na priložený link. Ak vás niekto kontaktuje telefonicky a žiada platbu alebo osobné údaje, prerušte hovor a kontaktujte poštu. Slovenská pošta sa neustále snaží zvyšovať bezpečnosť svojich zákazníkov a klientov vyzýva, aby boli ostražití pri komunikácii cez elektronické kanály. Viac informácií o bezpečnosti a podvodoch nájdete na webe Slovenskej pošty.
