BRATISLAVA 2. februára (WEBNOVINY) – Západoslovenská energetika (ZSE) a Úrad pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) upozorňujú spotrebiteľov, že žiadny obchodný zástupca alternatívnych dodávateľov, ktorý domácnostiam alebo podnikateľom ponúka zmenu dodávateľa, nekoná v mene úradu, ani v mene ZSE. „Západoslovenská energetika sa dištancuje od pochybných praktík neférových predajcov a odporúča zákazníkom – odberateľom elektriny, aby si v súvislosti s návrhom na zmenu dodávateľa elektriny podrobne preštudovali obchodné podmienky zmluvy na dodávku elektriny a zamerali sa aj na odkazy pod čiarou a formulácie písané drobným písmom,“ informoval Peter Kimijan zo ZSE.
Klienti by si mali preveriť, či dodávateľ nemá v zmluve zohľadnené aj iné poplatky za uzatvorenie, respektíve vypovedanie zmluvy a dôkladne si preštudovať vypovedacie podmienky zmluvy. Podomoví predajcovia podľa ZSE skryté poplatky a sankčné pokuty zámerne zatajujú. V prípade pochybností sa klienti môžu obrátiť na Zákaznícku linku ZSE 0850 111 555.
Na otázne praktiky poukázali médiá aj ÚRSO. Najčastejšie sa podomoví predajcovia prezentujú ako nástupnícke firmy tradičných dodávateľov a ponúkajú „zľavu na elektrinu“. Zatajujú ďalšie poplatky a sankcie. Taktiež neuvádzajú, že z celkovej sumy za spotrebu elektriny sa možná zľava týka iba dodávky samotnej komodity. Tá však tvorí približne polovicu celkovej ceny. Ak priemerná domácnosť platí okolo 360 eur ročne za elektrinu, zľava sa týka len približne 180 eur a pri 10 percentách je to úspora asi 18 eur ročne, čo je suma, ktorá sa dá usporiť aj zefektívnením spotreby.