V záujme ochrany zdravia zákazníkov a svojich zamestnancov pristupuje spoločnosť Slovenský plynárenský priemysel, a.s. (SPP) k dočasnému obmedzeniu možnosti osobných kontaktov a s platnosťou od 24. októbra 2020 až do odvolania uzatvára svoje zákaznícke centrá na Slovensku.
Zákazníci však môžu s SPP aj naďalej komunikovať prostredníctvom elektronickej pošty a k dispozícii im je naďalej bez obmedzení aj Zákaznícka linka SPP. SPP ako najväčší dodávateľ elektriny a plynu na Slovensku, aj v čase obmedzení garantuje plynulé zabezpečovanie dodávok energií a s tým spojených služieb.
Zákazníkom SPP sú k dispozícii nasledovné kontakty:
- Odberatelia v kategórii DOMÁCNOSŤ:
e-mailom: zakaznickalinka@spp.sk
telefonicky: 0850 111 363 (v čase od 08:00 do 18:00)
- Odberatelia v kategórii MALOODBER:
e-mailom: biznislinka@spp.sk
telefonicky: 0850 111 565 (v čase od 08:00 do 18:00)
V prípade poruchy volajte Poruchovú linku príslušného distribútora plynu:
Plyn 0850 111 727
Elektrina ZSD 0800 111 567
Elektrina VSD 0800 123 332
Elektrina SSE-D 0800 159 000
Poštové zásielky je možné zaslať na adresu:
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
Mlynské nivy 44/a, 825 11 Bratislava.
Zákazníkom odporúčame, aby si otváracie hodiny jednotlivých Zákazníckych centier SPP v nadchádzajúcom období overili na webovej stránke SPP, na Facebooku alebo telefonicky alebo emailom.
