Banky svoje služby stále viac digitalizujú, čo urýchlila aj pandémia koronavírusu, ktorá nahrávala nielen online bankovým službám, ale aj bezhotovostným transakciám.
Viac ako 53 % obyvateľov Slovenska nepozná význam skratky RPMN, pričom podľa 365.bank ide o najdôležitejší ukazovateľ ceny úveru. Respondenti taktiež nevedeli vysvetliť skratku p.a..