Viacerí cestujúci sa sťažujú na to, že cena lístka na rovnaký vlak sa počas dňa mení. Slovenské železnice obviňujú z manipulácie. Poukázala na to TV JOJ na svojom webe Noviny.sk.
V reportáži opisujú skúsenosť jedného z cestujúcich, ktorý uviedol, že jeho kamaráti si kupovali lístok za 45,50 eura z Bratislavy do Berlína a za 36,50 eura z Berlína do Bratislavy.
Nákup viacerými spôsobmi
„Ja som si však lístky kupoval o pár hodín neskôr, kedy mi cena po opätovnom načítaní stránky v priebehu pár minút stúpla zo 45,50 eura na 60 eur a z 36,50 eura na 45,50 eura. Nemohol som tomu uveriť,“ spomína Michal.
Železničná spoločnosť Slovensko, a. s., (ZSSK) vysvetľuje, že ponúka nákup lístka viacerými spôsobmi, a to s ponukou EUROPA EXPRES a EUROPA STANDARD.
Výluky stopli niektoré vlaky v Trnavskom kraji a dotknú sa aj štyroch regionálnych na trati Bratislava - Komárno a späť
„Kúpa lístka s ponukou EUROPA EXPRES sa oplatí skôr v predstihu (počet cestovných dokladov je obmedzený, cena závisí od počtu predaných lístkov a aktuálneho dňa), pri EUROPA STANDARD si stačí kúpiť lístok aj na poslednú chvíľu (cena sa nemení kvôli neobmedzenému kontingentu),“ ozrejmil Tomáš Kováč, hovorca ZSSK.
Železnice sa bránia
Železnice reagovali aj na vyjadrenie cestujúceho Michala, ktorý lístok pre svoju sestru kúpil za rovnakú cenu ako jeho kamaráti. Použil však inú IP adresu a iný webový prehliadač.
Železnice upozorňujú na výluky v okolí Košíc a na juhu Zemplína, vlaky nahrádzajú autobusmi
„Ponúknutá cena lístkov nesúvisí s IP adresou kupujúceho. Nejde však o manipuláciu s cenou cestovného lístka. Počas procesu nákupu sú stanovené technologické časy – na dokončenie a platbu za cestovný lístok, počas ktorého sa považuje navolený cestovný lístok za predaný (teda použitý, čo sa týka počtu cestovných lístkov v konkrétnej cenovej úrovni),“ vysvetlil Kováč.
Zároveň doplnil, že cena lístkov v rámci vnútroštátnej prepravy je v podstate pevná, stanovená a závisí od vzdialenosti. Ak sú napríklad cestujúci držiteľom študentského preukazu, majú zľavu na cestovné len na Slovensku.
