Národná banka Slovenska (NBS) sa rozhodla uložiť pokutu 10-tisíc eur žilinskej spoločnosti 24-pay s.r.o. za nedostatky v oblasti dodržiavania zákonov a pravidiel. Tie sa týkajú poskytovania platobných služieb. K tomuto záveru centrálna banka pristúpila po dohľade nad činnosťou spoločnosti v období medzi 1. januárom 2020 a 26. septembrom 2022.
Hlavné zistenia NBS:
Nedostatočný systém vnútornej kontroly: NBS konštatovala, že 24-pay nemal adekvátne organizačné a kontrolné mechanizmy, čo znamená, že sa nedokázal správne postarať o ochranu financií svojich zákazníkov.
Nedostatočná ochrana finančných prostriedkov: Spoločnosť nezabezpečila, aby finančné prostriedky od používateľov platobných služieb boli odlíšené od jej vlastného majetku.
Chýbajúce informácie o riešení sporov: 24-pay neinformoval svojich klientov o možnostiach mimosúdneho riešenia sporov, čo je dôležitá súčasť transparentnosti a ochrany spotrebiteľov.
Porušenia v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí: Spoločnosť nedokázala aktualizovať svoj program zameraný na prevenciu prania špinavých peňazí a nezabezpečila potrebný výcvik pre svojich zamestnancov.
NBS nielenže uložila pokutu, ale aj upozornila na potrebu riešiť tieto nedostatky a prijať opatrenia, aby sa podobné situácie v budúcnosti nevyskytovali. Dátum nadobudnutia právoplatnosti je 16. júla 2024. Pokutu je spoločnosť 24-pay povinná zaplatiť do 30 dní od tohto dátumu.
Tento krok Národnej banky Slovenska podčiarkuje jej úlohu v ochrane finančných spotrebiteľov a zabezpečení integrácie a transparentnosti v oblasti platobných služieb na Slovensku.
