Máte pocit, že vás vaša banka nevhodne zaťažuje poplatkami, alebo vám nefunguje mobilná aplikácia tak, ako by mala? Alebo ste nespokojní s neochotným personálom, ktorý vás núti riešiť aj najmenšie veci osobnými schôdzkami v pobočke?
Ak sa vám už vyčerpali možnosti trpezlivosti, nemusíte sa báť zmeniť banku. Tento proces je dnes oveľa jednoduchší, než by ste si možno mysleli.
Vyberte si banku, ktorá vám vyhovuje
Predtým, ako sa rozhodnete, ktorá banka bude vaša nová finančná inštitúcia, zamyslite sa nad tým, čo od nej očakávate. Aj keď základné služby medzi bankami dnes už nie sú až tak odlišné, existuje množstvo detailov, ktoré môžu zmeniť vaše rozhodnutie.
Výška poplatkov je kľúčovým faktorom, kde každá banka používa inú stratégiu. Ak patríte medzi tých, ktorí dávajú prednosť hotovostným platbám, určite sa pozrite na dostupnosť bankomatov alebo pobočiek v okolí. Ak je pre vás dôležité pohodlie mobilného bankovníctva, zamerajte sa na intuitívnosť aplikácie a funkcie, ako platby cez telefónne číslo.
Rovnakú pozornosť venujte aj službám, ktoré sú k dispozícii pri splnení špecifických podmienok. Napríklad banky často ponúkajú osobného bankára, ak máte pravidelný príjem, alebo vám môžu poskytnúť kreditnú kartu s ďalšími výhodami, ako je poistenie či vstup do letiskových salónikov.
„Pri splnení zvláštnych podmienok, napríklad výšky príjmu, ktorý je pravidelne pripisovaný na predmetný účet, vám banky rady ponúknu aj osobnejší prístup. To môže zahŕňať služby osobného bankára, vedenie účtov v zahraničnej mene či poskytnutie kreditnej karty s nadväzujúcimi službami, ako poistenie alebo vstup do letiskových salónikov,“ uvádza riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest Eduarda Hekšová.
Ak chcete mať všetky svoje služby „pod jednou strechou“, možno vás osloví aj ponuka úrokov na sporiacich účtoch alebo zaujímavé podmienky pre hypotéky.
Ako jednoducho prejsť do novej banky
V minulosti bolo pre otvorenie účtu potrebné osobne navštíviť pobočku banky. Dnes však už stačí, ak si cez aplikáciu svojej novej banky vyplníte potrebné údaje a overíte svoju identitu – všetko bez toho, aby ste museli opustiť pohodlie domova. Po založení účtu si jednoducho prevediete peniaze, nastavíte trvalé príkazy a informujete zamestnávateľa o nových bankových údajoch. Zvyšok, ako je zrušenie starého účtu, si môžete vybaviť sami.
Pre tých, ktorí si nechcú komplikovať život, je tu možnosť zveriť všetko do rúk svojej novej banky. Stačí, ak navštívite pobočku, požiadate o zmenu platobného účtu a banka sa postará o všetky potrebné kroky za vás.
„Svoju novú banku môžete zmocniť na to, aby za vás a vo vašom mene vyriešila všetky potrebné formality. Banka vám následne zabezpečí nový účet a zároveň, ak si to budete želať, od určitého dátumu prevedie trvalé príkazy a súhlas s inkasom, osloví vášho zamestnávateľa o presmerovanie príjmu, alebo dokonca vypovie zmluvu o platobnom účte v existujúcej banke,“ vysvetľuje Hekšová.
Na čo si dať pozor pri zmene účtu
Zmena platobného účtu nie je úplne rovnaká ako prenesenie telefónneho čísla k inému operátorovi. Pri zmene banky sa totiž zmienia aj číslo bankového účtu, keďže každá banka má vlastný špecifický kód, ktorý nie je prenosný.
„Zmenu platobného účtu vám nová banka nemusí zabezpečiť, ak máte v doterajšej banke ďalšie záväzky spojené s bežným účtom, napríklad hypotéku, alebo ak je účet v nepovolenom debete,“ upozorňuje Eduarda Hekšová, riaditeľka dTestu.
V takýchto prípadoch môže byť jednoduchšie založiť nový účet v novej banke a zároveň prevádzkovať oba účty, aby ste mali istotu, že všetky prevody a nastavenia fungujú správne.
Zmena banky sa teda nemusí zdať náročná, ak sa na to pozriete správnym spôsobom a budete vedieť, čo od novej banky očakávate. Správnym výberom a správnym krokom si môžete ušetriť čas aj nervy a nájsť partnera, ktorý vám bude vyhovovať.
