Klientom s preverením ich životnej situácie v prípade chýbajúcich údajov o deťoch pomáhajú osobne zamestnanci pobočiek Sociálnej poisťovne alebo mailom či telefonicky jej Informačno-poradenské centrum.
VšZP zaznamenáva narastajúci počet žiadostí, ktorých súčasťou je nesprávne vypísaný recept, dôsledkom čoho poistencovi nemôže refundovať vzniknuté náklady.
Nové zmluvné podmienky podľa VšZP predstavujú vyváženú kombináciu všeobecných a individuálnych zmluvných úprav, a to tak v záujme pacienta ako aj poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
V rámci revíznej činnosti vlani skontrolovali revízni pracovníci a informačný systém VšZP vykázanú zdravotnú starostlivosť v hodnote takmer 3 mld. eur.