V ostatných týždňoch východoslovenskí energetici zaznamenali nárast kontaktov zo strany svojich zákazníkov, ktorí sa cítili byť podvedení. Ide predovšetkým o nových zákazníkov, ktorí k VSE prešli z ČEZ Slovensko.
Do slovenských miest a obcí sa vrátili podomoví predajcovia energií, ktorí používajú nekalé praktiky. Upozornila na to spoločnosť Východoslovenská energetika (VSE). „O tomto jave hovoríme už niekoľko rokov, téma je však opäť aktuálna. A to na území celého Slovenska,“ zdôraznil obchodný riaditeľ VSE Miroslav Kulla.
Bývalí zákazníci ČEZ Slovensko
V ostatných týždňoch východoslovenskí energetici zaznamenali nárast kontaktov zo strany svojich zákazníkov, ktorí sa cítili byť podvedení. „Kontaktujú nás zákazníci z celého Slovenska. Predovšetkým naši noví zákazníci, ktorí k nám prešli z ČEZ Slovensko,“ dodal Kulla. VSE v decembri minulého roka prevzala do svojich radov takmer 50 tisíc nových zákazníkov po tom, čo uspela v tendri vyhlásenom firmou ČEZ Slovensko.
Podľa spoločnosti niektorí predajcovia zavádzajú nepravdivými informáciami o tom, že ich dodávateľ ČEZ Slovensko skončil a oni musia na mieste podpísať zmluvu, aby mali zabezpečenú dodávku elektriny alebo zemného plynu. „Vieme to od našich zákazníkov, ktorí nás už požiadali o pomoc,“ uviedol Kulla. Niektorí podomoví predajcovia taktiež domácnostiam tvrdia, že zastupujú spoločnosť, ktorá ich po dodávateľovi ČEZ Slovensko prevzala a majú s nimi na mieste podpísať zmluvu. „Zdôrazňujeme, že to nie je pravda,“ povedal Kulla.
Zmluvy sú už podpísané
VSE upozornila, že zmluvy a ďalšie dokumenty súvisiace so zmenou dodávateľa boli podpísané ešte v minulom roku. „Preto nemáme v teréne žiadnych zástupcov, ktorí by navštevovali zákazníkov za účelom uzavretia zmluvy a zákazníkom odkazujeme, že sa nemusia obávať. Ak ste bývalým zákazníkom ČEZ Slovensko, dodávku energií máte od nás zabezpečenú. Nemusíte podpisovať žiadne zmluvy,“ uzavrel Kulla.
