Pozitívne testovaným pracovníkom na koronavírus sa nevyhli aj východoslovenskí energetici. Skupina VSE Holding všetkých pozitívne testovaných zamestnancov izolovala. „Zamestnanci, ktorí s nimi prišli do kontaktu boli testovaní negatívne,“ uviedla pre portál vEnergetike.sk hovorkyňa VSE Holding Andrea Danihelová. Väčšina pozitívnych prípadov už pred testovaním podľa nej využívala prácu z domu.
Kritická infraštruktúra
Dcérska spoločnosť Východoslovenská distribučná (VSD) vlastní a prevádzkuje sústavu na distribúciu elektriny na vymedzenom území východného Slovenska a časti Banskobystrického kraja. Preto je zaradená medzi prvky tzv. kritickej infraštruktúry. Keďže aktuálna druhá vlna koronavírusu je oveľa rozšírenejšia, VSD sa spolu s ostatnými subjektmi krízovej infraštruktúry a MH SR pripravuje aj na extrémy, stavy akútnej núdze, v zmysle zabezpečenia fungovania pri prípadnej nákaze väčšieho počtu zamestnancov, nevynímajúc kapacitné výpadky v kľúčových pozíciách. „V tomto prípade hovoríme napríklad o scenári nevyhnutnej aktivácie zamestnanca, ktorý je pozitívne testovaný na nový koronavírus, avšak jeho zdravotný stav mu dovoľuje pracovať. VSD robí všetko preto, aby k tomu nedošlo, avšak chce byť pripravená aj na najkrízovejšie scenáre vývoja pandémie,“ konštatovala Danihelová.
Centrá zatvorili, sú online a na telefónoch
Energetici v týchto dňoch informujú zamestnancov o plánovanom plošnom testovaní. Krízový štáb skupiny VSE Holding rozhodol zatvoriť Klientske centrá dcérskej spoločnosti VSD. Zákazníckym centrám dcérskej spoločnosti Východoslovenská energetika (VSE) sa skrátili otváracie hodiny. Zákazníkom aj naďalej poskytujú energetici služby v online, telefonickej alebo emailovej forme. „Zákazníkom zároveň odporúčame sledovať webové stránky našich spoločností, kde nájdu vždy aktuálne informácie. Prípadne sa informovať telefonicky, keďže situácia spojená s pandémiou je kritická a opatrenia sa môžu meniť,“ uzavrela Danihelová.
VSD chce aktívne prispieť k stabilizovaniu situácie a cez vlastné opatrenia eliminovať šírenie ochorenia COVID-19
- Z tohto dôvodu VSD uviedla už pred niekoľkými týždňami preventívne späť do špeciálneho režimu dispečerské riadenie sústavy. To znamená vybavenie a úpravu režimu pracovísk vrátane záložného dispečingu tak, aby jednak minimalizovala osobné pracovné kontakty medzi pracovnými zmenami, a tak zamedzila prenosu prípadnej nákazy medzi tímami; na druhej strane aj pri prípadom vysokom počte nakazených dokázala zabezpečiť riadenie sústavy VSD v nevyhnutnom rozsahu. VSD využíva vo vybraných priestoroch špeciálnu dezinfekciu priestorov germicídnymi UV žiaričmi a zároveň unikátnu švajčiarsku metódu dezinfekcie suchou hmlovinou, ktorá má likvidovať 99,9999 % všetkých vírusov, baktérií a pod., vrátane COVID-19. Tieto pracoviská, spolu s ďalším vybavením, sú teda zabezpečené tak, aby v prípade krajnej núdze v nich dokázali pracovné tímy byť izolované aj niekoľko dní. Tiež bezprostredne po zistení kontaminácie priestorov, alebo z preventívnych dôvodov, mohli byť tieto čo najskôr opäť účinne vydezinfikované a bezpečné.
- Podobne ako počas prvej vlny koronavírusu na Slovensku, aj tentoraz uzatvára (od 26. októbra) pre verejnosť Klientske centrá VSD. Pre ochranu obyvateľstva v zmysle žiaducej eliminácie osobných kontaktov, rovnako pre zvýšenú ochranu zamestnancov. Už počas jarných mesiacov, kedy platili obdobné protiopatrenia na zamedzenie šírenia nového koronavírusu, VSD dokázala adekvátne nahradiť osobný kontakt so zákazníkmi telefonickou podporou, online a elektronickou komunikáciou. VSD dlhodobo pracovala na elektronizácii svojich služieb a produktov. Všetky tlačivá, formuláre, žiadosti a ostatné dôležité dokumenty nájdu zákazníci na www.vsds.sk a nové produkty aj na www.vsdeshop.sk, a tak môžu aj počas nasledujúcich týždňov naďalej vybavovať svoje požiadavky vo VSD. VSD špeciálne v tomto čase odporúča využívať napríklad bezplatnú aplikáciu VSD – Samoodpočet, ktorá je dostupná pre operačné systémy mobilných zariadení Android na GooglePlay a iOS (iPhone) na AppStore. A týmto spôsobom vykonať v priebehu pár minút bezpečný bezkontaktný odpočet elektriny. Všetkých odberateľov, u ktorých v týchto kritických týždňoch nastane obdobie pre odpočet elektriny, k tomu VSD adresne vyzve. Odporúčame preto aktualizovať (alebo sa bezplatne zaregistrovať, ak tak zákazník ešte neurobil) na www.vsds.sk svoje kontaktné údaje, aby boli odberatelia s VSD neustále v spojení a dostávali aktuálne informácie včas.
- V neposlednom rade VSD, rovnako ako celá Skupina VSE Holding, chráni aj svojich zamestnancov. Všetci, u ktorých to charakter pracovnej náplne dovoľuje, momentálne už pracujú z domu. Ide najmä o administratívne, ale aj niektoré technické pozície. Tam, kde to možné nie je – napríklad zamestnanci v teréne, ktorí zabezpečujú plynulú prevádzku či potrebnú údržbu, opravy alebo obnovu sústavy, títo vyrážajú do terénu zo svojich domov, aby sa nestretávali s ostatnými kolegami na pracovisku. Všetky potrebné inštrukcie na výkon práce sú zasielané a vyhodnocované elektronicky. Stále pracovné zmeny sú nepretržite zásobované osobnými ochrannými pracovnými prostriedkami, ku ktorým od vypuknutia pandémie pribudli rúška a dezinfekčné prostriedky.
