Zmluva nie je verejne kontrolovateľná a základné informácie súvisiace s použitím verejných zdrojov, ako je jednotková cena či hodnota kontraktu, sú utajené.
Súčasný stav zákonných noriem podľa ministerstva neumožňuje efektívne riešiť problematiku evidencie tzv. „mŕtvych duší“ v centrálnom registri poistencov.
Momentálne je podľa neho tento personál na hranici svojich možností a jeho nespokojnosť sa prejavuje nielen vo vnútri pracovného prostredia, ale aj verejne.
Zdravotné poisťovne našli spôsob, ako akceptovať vyššie regulované ceny s primeraným rozpočtom v hospicoch a domovoch ošetrovateľskej starostlivosti.